Preguntas Frecuentes y Respuestas
¿Están incluidos los honorarios del capitán en el precio de la reserva?
No, los honorarios del capitán no están incluidos en el precio de la reserva. Puede revisar los honorarios del capitán en la página de detalles del barco.
¿Cómo puedo contratar un capitán?
Puede planificar sus vacaciones en barco con un capitán profesional. El servicio de capitán se ofrece como extra, y las tarifas de capitán se detallan en el perfil de cada barco. Además, recuerde reservar una cabina para el capitán y tenga en cuenta que los gastos de comida del capitán no están incluidos en el precio de la reserva.
¿Qué licencia/documentos necesito para alquilar un barco sin capitán?
Por favor, contáctenos para conocer los requisitos de licencia del barco que planea alquilar.
¿Están incluidos los gastos de comida en el precio de la reserva? ¿Quién prepara las comidas?
Los gastos de comida no están incluidos en el precio de la reserva. Las comidas a bordo consisten en dos pasos principales: comprar los ingredientes y preparar las comidas. Las compras son responsabilidad de los huéspedes, y la preparación de las comidas también es organizada por ellos. Sin embargo, los huéspedes que no deseen ocuparse de la preparación de las comidas pueden contratar una azafata como servicio adicional. Puede encontrar los costos de la azafata y los detalles en la página del perfil del barco o ponerse en contacto con nosotros.
¿Están incluidos los gastos de combustible en la tarifa de reserva?
Sí, los gastos de combustible están incluidos en la tarifa de reserva. Sin embargo, el tiempo de navegación diario suele limitarse a 3 horas. Pueden aplicarse costes adicionales de combustible para horas de navegación prolongadas.
¿Cómo se determina la ruta del viaje?
Puede planificar la ruta de su viaje con su capitán. Su ruta se organiza dentro del tiempo de navegación diaria de 3 horas y los gastos de combustible. Pueden aplicarse tarifas adicionales de combustible para rutas más largas.
Cuál es el período mínimo de alquiler?
El período mínimo de alquiler para cada barco se especifica en el calendario de la página de detalles del barco y puede variar según la temporada. Por favor, contáctenos para opciones de fechas diferentes o solicitudes especiales.
¿Qué es un transit log?
Un transit log es un permiso oficial que debe obtenerse antes de cada salida del barco.
¿Cómo se paga la tarifa de alquiler?
Europa Sailors ofrece un pago seguro con tarjeta de crédito. El 50% de la tarifa de reserva se paga en el momento de la reserva, y el 50% restante debe pagarse 1 mes antes de la fecha de entrada al barco.
¿Cómo se pagan las tarifas adicionales?
Los pagos por servicios adicionales y cargos adicionales se realizan durante el registro en el barco.
¿Qué es un depósito y cuándo se paga?
Al alquilar un barco, se requiere un depósito reembolsable. El monto del depósito generalmente se bloquea en su tarjeta de crédito. El depósito se reembolsa una vez que el barco se devuelve sin daños.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida del barco?
Los horarios de entrada y salida están especificados en la página de detalles del barco y pueden variar según la temporada. Consulte el calendario de reservas del barco para obtener información actualizada sobre los horarios.
¿Cuáles son las opciones de cancelación para las reservas?
Tiene derecho a cancelar de forma gratuita dentro de los primeros 2 días después de realizar una reserva. Sin embargo, el período de cancelación gratuita finaliza 30 días antes de la fecha del viaje. Si la reserva se realiza con menos de 30 días antes de la fecha del viaje, la opción de cancelación gratuita no se aplica. La política de cancelación se especifica individualmente en la página de detalles de cada barco según las fechas seleccionadas.
¿Cómo se organiza el transporte a la marina?
Los huéspedes deben organizar su propio transporte a la marina donde se encuentra el barco.